Coronavirus (COVID-19)
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11
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Kann ich momentan ein Naturhäuschen buchen?
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Gibt es eine Ausnahme bezüglich der Stornierungsbedingungen?
Kann ich meine Buchung verschieben?
Ist das Umbuchen einer Reise kostenlos?
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Allgemein
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7
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Was ist ein Naturhäuschen?
Wo finde ich mehr Informationen über ein Naturhäuschen?
Wie finde ich das perfekte Naturhäuschen?
Bietet Naturhäuschen Rabattcodes an?
Wo liegen eure Naturhäuschen?
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Buchen
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Wie kann ich ein Naturhäuschen buchen?
Kann ich ein Naturhäuschen für einen längeren Zeitraum buchen?
Wo finde ich eine Übersicht über meine Buchungen?
Zählt ein Baby als Mitreisender?
Bietet ihr barrierefreie Naturhäuschen an?
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Bezahlung
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An wen muss ich bezahlen?
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Was geschieht mit meinen persönlichen Angaben?
Ich hab mehr bezahlt als ich musste, was passiert nun?
Kann ich in Raten bezahlen?
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Mein Aufenthalt
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9
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Was passiert, wenn bei der Ankunft keiner anwesend ist?
Muss ich Kurtaxen bezahlen?
Muss ich eine Endreinigung bezahlen?
Sind Bettwäsche, Hand- und Küchentücher vorhanden?
Wer ist verantwortlich für einen Schaden im Naturhäuschen?
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Versicherung
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9
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Was genau deckt eine "All Risk Reiserücktrittsversicherung" ab?
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzgl. der All Risk Stornoversicherung?
Was kostet eine All Risk Reiserücktrittsversicherung?
Was wird bei der All-Risk-Rücktrittsversicherung erstattet?
Was deckt die All Risk Stornoversicherung nicht ab?
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Mein Gastkonto
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Wie kann ich ein Gastkonto erstellen?
Was ist mit einem Gastkonto möglich?
Kann ich ein Naturhäuschen ohne Gastkonto buchen?
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Ich kann mich nicht mehr einloggen, was nun?
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Die Anzeige
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5
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Darf ich meinen Hund mitnehmen?
Wie wird die Reihenfolge der Suchresultate bestimmt?
Wo steht das Naturhäuschen genau?
Wieviele Haustiere darf ich mitbringen?
Gibt es Anbindung an den Offentlichen Verkehr, in der Nähe meines Naturhäuschens?
Naturprojekte
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3
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Warum hast du aufgehört, in Afrika Bäume zu pflanzen?
Welche Art von Naturprojekten wirst du unterstützen?
Wo sind die Naturprojekte, zu denen du beiträgst?
Reviews & Erfahrungen
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Wie kann ich eine Review schreiben?
Inhaltliche Richtlinien
Kaution
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1
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Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
Stornierungen
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1
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Wie kann ich meine Buchung stornieren?
