Allgemein (8)

• Was ist ein Naturhäuschen?
• Wo finde ich mehr Informationen über ein Naturhäuschen?
• Wie finde ich das perfekte Naturhäuschen?
• Was geschieht mit meinen persönlichen Angaben?
• Bietet Naturhäuschen Rabattcodes oder Gutscheine an?

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Stornierungen (4)

• Was sind die Stornierungsbedingungen?
• Kann ich meine Buchung stornieren?
• Wie kann ich meine Buchung stornieren?
• Meine Buchung wurde vom Vermieter storniert, wie gehe ich jetzt vor?

Buchen (15)

• Was ist der genaue Buchungsablauf bei Naturhäuschen?
• Wie kann ich ein Naturhäuschen buchen?
• Ab wann ist meine Buchung verbindlich?
• Wie kann ich die Adresse und die Kontaktdaten des Vermieters des Naturhäuschens erfahren?
• Wo finde ich eine Übersicht über meine Buchungen?

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Bezahlung (8)

• Welche Zahlungsmethoden gibt es?
• Wann muss ich die An- und Restzahlung zahlen?
• Habt ihr meine Zahlung empfangen?
• An wen muss ich bezahlen?
• Was passiert, wenn ich nicht rechtzeitig bezahle?

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Mein Aufenthalt (12)

• Wie erhalte ich die Kontaktdaten des Vermieters?
• Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
• Was passiert, wenn bei der Ankunft keiner anwesend ist?
• Muss ich Kurtaxen bezahlen?
• Muss ich eine Endreinigung bezahlen?

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Versicherung (9)

• Was genau deckt eine "All Risk Reiserücktrittsversicherung" ab?
• Was muss ich tun, wenn ich stornieren möchte und eine Versicherung abgeschlossen habe?
• Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzgl. der All Risk Stornoversicherung?
• Was kostet eine All Risk Reiserücktrittsversicherung?
• Was wird bei der All-Risk-Rücktrittsversicherung erstattet?

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Mein Gastkonto (7)

• Wie kann ich ein Gastkonto erstellen?
• Was ist mit einem Gastkonto möglich?
• Kann ich ein Naturhäuschen ohne Gastkonto buchen?
• Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
• Ich kann mich nicht mehr einloggen, was nun?

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Die Anzeige (3)

• Sind eure Naturhäuschen hundefreundlich?
• Was ist die genauere Lage des Naturhäuschens?
• Wie viele Haustiere darf ich mitbringen?

Naturprojekte (3)

• Was ist ein Naturprojekt?
• Welche Arten von Naturprojekten unterstützt ihr?
• Unterstützt ihr auch deutsche Naturprojekte?

Bewertungen (2)

• Wie kann ich eine Bewertung über ein Naturhäuschen schreiben?
• Inhaltsrichtlinien für Bewertungen

Kaution (2)

• Wann erhalte ich meine Kaution zurück?
• Muss ich eine Kaution zahlen?

Coronavirus (COVID-19) (10)

• Kann ich momentan ein Naturhäuschen buchen?
• Was sind die Stornierungsbedingungen?
• Gibt es eine Ausnahme bezüglich der Stornierungsbedingungen?
• Kann ich meine Buchung verschieben?
• Ist das Umbuchen einer Reise kostenlos?

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