Wann erhalte ich meine Kaution zurück?

Wenn die Kaution über uns abläuft, wird dir der Betrag innerhalb von 3 Tagen nach Abreise zurücküberwiesen. Die Vermieter*innen können angegeben, wie viel du von der Kaution zurückerhältst. Du erhältst eine E-Mail, sobald die Vermieter*innen die Kaution freigeben haben. Wenn ein Schaden entstanden ist, haben die Vermieter*innen das Recht, einen Anteil, oder die komplette Kaution einzuhalten. Es kann bis zu drei Werktage dauern, bis der Betrag nach der Überweisung auf deinem Konto ist. 

Wenn du die Kaution direkt an den Vermieter gezahlt hast, werden die Vermieter*innen dir Bescheid geben, wie dir die Kaution zurückerstattet wird. Falls nicht, erkundige dich bitte vor deiner Abreise danach, um sicher zu gehen. 

Wenn deine Buchung über einen unserer Partner läuft, wird die Kaution spätestens nach 2 Wochen zurückerstattet. Sollte dies nicht der Fall sein, melde dich bitte bei dem jeweiligen Partner.