Kontakt
Support
Coronavirus (COVID-19)
Coronavirus (COVID-19)
Bekomme ich mein Geld zurück?
Was sind die Bedingungen für den 10% Buchungswertgutschein und die Servicegebühr / Buchungsgebühr?
Kann mein Urlaub weitergehen?
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Wie kann ich eine Buchung verschieben?
Wie kannst du am Besten mit uns in Kontakt treten?
Wann und wie bekomme ich meine Servicegebühr zurück?
Wo finde ich die Kontaktdaten des Vermieters?
Gibt es Ausnahmen in der Stornierungsrichtlinie?
Ich habe meine Zahlung bereits geleistet, aber ich erhalte noch immer Zahlungs-E-Mails?
Was ist, wenn der Vermieter nicht damit einverstanden ist, meine Buchung zu verschieben?
Wie kann ich stornieren?
Mein Konto wurde deaktiviert, was nun?
Ist das Umbuchen einer Reise kostenlos?
Was soll ich tun, wenn meine Buchung über Belvilla läuft?
Ich möchte meine Buchung verschieben, habe aber noch keinen neuen Termin?
Kann ich meine Restzahlung aufschieben?
