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Ich habe meine Kaution noch nicht zurückerhalten

Hast du die Kaution an Naturhäuschen gezahlt und du wartest schon seit mehr als 7 Tagen nach Abreise auf deine Kaution? Bitte schaue zuerst nach, mit welcher Zahlungsmethode du deinen Aufenthalt gezahlt hast. Die Kaution wird auf die Zahlungsmethode erstattet, mit dem du die Restzahlung, oder die komplette Zahlung gezahlt hast. 


Wird die Kaution auf dein Kreditkartenkonto überwiesen? Dann kann es bis zu einen Monat dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint. Deine Bank wird den Betrag schon vorher sehen können, wenn du sie kontaktierst.


Wird die Kaution auf dein Bankkonto überwiesen? Der Betrag sollte dann spätestens eine Woche nach Abreise auf deinem Konto sichtbar sein. 


Hast du die Kaution nicht erhalten? Kontaktiere uns gerne unter info@naturhaeuschen.de