Gibt es eine Ausnahme bezüglich der Stornierungsbedingungen?
Die Möglichkeit, von den Stornierungsbedingungen abzuweichen, besteht nicht. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Der Vermieter des Hauses, das du buchst, wendet eine von zwei Regelungen für die kostenlose Stornierung an. Welche Regelung gilt, siehst du in der Anzeige des Hauses und während der Buchung. Das sind die Stornierungsregelungen:
Kostenlos stornieren innerhalb von 24 Stunden: Du kannst deine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach der Genehmigung kostenlos stornieren. Du hast dann Anspruch auf vollständige Rückerstattung der Reisesumme und der Kaution (falls zutreffend).
Kostenlos stornieren innerhalb von 7 Tagen: Du kannst deine Buchung innerhalb von 7 Tagen nach der Genehmigung kostenlos stornieren. Du hast dann Anspruch auf vollständige Rückerstattung der Reisesumme und der Kaution (falls zutreffend). Diese Frist von 7 Tagen gilt ausschließlich, wenn das Anreisedatum zum Zeitpunkt der Buchung mehr als 28 Tage in der Zukunft liegt. Liegt das Anreisedatum zum Zeitpunkt der Buchung innerhalb von 28 Tagen, kannst du innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung kostenlos stornieren.
Stornierung bis zum 42. Tag vor Beginn des Aufenthalts: Du erhältst 70% der Reisesumme und 100% der Kaution zurück (falls zutreffend).
Stornierung ab dem 42. bis zum 28. Tag vor Beginn des Aufenthalts: Du erhältst 40% der Reisesumme und 100% der Kaution zurück (falls zutreffend).
Stornierung ab dem 28. Tag bis zum ersten Tag vor Beginn des Aufenthalts: Du erhältst 10% der Reisesumme und 100% der Kaution zurück (falls zutreffend).
Bei Stornierung am ersten Aufenthaltstag oder später: Du erhältst keine Rückerstattung der Reisesumme, wohl aber 100% der Kaution (falls zutreffend).
Du kannst gerne den Vermieter kontaktieren und fragen, ob es möglich wäre, deine Buchung zu verschieben. Ihr müsst euch dann zusammen auf ein Datum einigen, damit die Buchung verschoben werden kann. Sobald dies getan ist, kann der Vermieter selber den Zeitraum in seinem Konto verschieben oder uns kontaktieren, mit deiner Bestätigung, damit wir die Buchung verschieben können. Bei einer Umbuchung gelten die Stornierungsbedingungen des ursprünglichen Anreisedatums. Wir tun dies, um unsere Vermieter zu schützen. Die Vermieter haben einen bestimmten Zeitraum für dich reserviert. Das heißt, wenn die Buchung verschoben wird, erhalten sie keine Zahlung für diesen Zeitraum, da dieser Zeitraum für dich blockiert wurde.
Das gesetzliche Rücktrittsrecht ist bei der Vermietung von Naturhäuschen ausgeschlossen. Wenn eine Buchung (Anfrage) storniert werden muss, informiere uns bitte so schnell wie möglich. Du kannst uns per E-Mail: info@naturhaeuschen.de.