Wann erhalte ich meine Kaution zurück?

Die Kaution kann über drei verschiedene Verfahren abgewickelt werden:

1. Wenn die Kaution über Naturhäuschen geleistet wird und sie bei der Buchung direkt bezahlt werden muss, wird sie dir innerhalb von 5 Arbeitstagen, nach deiner Abreise, automatisch zurückerstattet. 

2. Wenn die Kaution über den Vermieter läuft und du sie direkt an ihn zahlst, wird sie in den meisten Fällen innerhalb einer Woche zurückerstattet. Bitte setze dich in Verbindung mit dem Vermieter, sollte dies nicht der Fall sein, denn es ist dann seine Verantwortung, 

3. Wenn du ein Naturhäuschen über einen Reiseveranstalter buchst, wird die Kaution innerhalb von 2 Wochen zurückerstattet, außer der Reiseveranstalter gibt eine andere Regelung an.

Hinweis: Der Vermieter entscheidet den Betrag, den du zurückerhältst. Sollte etwas beschädigt sein oder sich nicht mehr in dem Zustand befinden, in dem es sich vor deiner Anreise befand, kann es sein, dass du nur einen Anteil des Betrages zurück erhälst. In anderen Fällen zieht der Vermieter die Kosten für Gas, Strom, Wasser usw. von der Kaution ab, sodass du weniger zurückerhältst. Der Vermieter sollte dich hierüber vorab informieren.